雍禾植发侯媛:用20年去做一件事
2017年5月,侯媛正式加入雍禾医疗,彼时她已是一名在业界有着较高认可度的资深植发医生。随着侯媛加入雍禾医疗,属于她的毛发医生之路进入了全新的阶段,她说:这是一份能改变人生的职业,我觉得我还可以做更好一点。
从懵懂入行成为一名毛发医生,再到如今雍禾医疗北京院部的业务骨干,这一路候媛已经走了20余年。
“第一是专业技术,第二是人文关怀,第三是细节上的美学素养。”这是侯媛医生对于当代毛发医生的理解。
做精一件事
虽然已经是一名植发医生,侯媛初来雍禾医疗,依然要经历严格的培训,为此侯媛在培训中坐了长达半年的“冷板凳”。
“那半年,除了熟悉雍禾的手术流程,就是天天练习打孔,每天从医务那里领五张打孔的单子,开始练,基本上就是一练一整天。”
每位持双证的医生在雍禾上岗前,都会经历一轮又一轮集训、练习,6个月的实操培训,10个模块的训练,43门课程以及93种治疗方式,384000多个打孔练习……直到评定合格才能实施手术。
同其他行业一样,基本功永远是成为一名毛发医生的前提。“毛囊很珍贵,一旦取出就不可再生。如何取的更少,用得更好?只有把毛囊取得更细,种的更精才行。”侯媛解释道,所有的毛发医生都必须经历这种日复一日的锤炼。
反反复复、日积月累,始终如一的去做一件事,把它做精,这是好医生的“精”益求精。“在这个行业,我总觉得自己还能做的更好一些,再好一些……”这种初心和坚持,是候媛之所以能在毛发医疗行业深耕的理由之一。
做深一件事
掌握精细的植发技术是每个毛发医生的必备技能,但想真正做好植发这件事,光有技术还不够。
“对患者多一点耐心,多一点交流”这是侯媛对做好一名毛发医生更深的理解。“虽然现在是数字化和智能化的时代,毛发行业需要精准的数据和解决方案,但在任何时候,患者都更需要一个能耐心沟通的好医生。”
植发术前的问诊、术后的随访和追踪,这些细致的沟通是毛发医生和患者间的双向收获。
侯媛表示自己曾接诊过太多因脱发而痛苦不堪的患者,看着他们长年累月戴着帽子和假发,像一个社会边缘人一样躲避着人群,看着他们面诊时惶恐的表情和绝望气息,侯媛揪心不已。“但愿世上无人病,何惜架上药生尘”,比起治疗患者,候媛更希望的是现代不再有这么多被脱发困扰的人。
在侯媛看来,毛发医生的工作虽不算救死扶伤,但却是“关键地方”的锦上添花。
“有好多脱发的患者来就诊,我们能明显感受脱发对他们信心的影响。”候媛感慨到,每个得到治疗的患者,看到自己的头发长出来,他们身上那种自信和喜悦是她可以感受到的。“这是他们重拾自信的时刻,也是他们开启更好生活的‘仪式感’,更是我觉得自己工作很有价值的时刻”。
这是属于医生的同理心,也是候媛医生的“仁心”,更是她为这一职业坚持20年热爱如初的原因。
做好一件事
做好医生这件事,在候媛看来是一个终身学习、终身成长、不断求索、不断进取的过程。
“前些年一直在做的就是植发,每天在手术室里待着,慢慢的我开始改变自己的思想,开始接触并接受一些新的东西”,随着近几年行业井喷式的发展,侯媛主动求变,寻取新的突破。
面对毛发需求呈现前置化、养固需求攀升、个性和美学消费趋势显现等行业中新的现状,侯媛依然走在潮流的前面。
在毛发美学市场趋势初显时,她在毛发美学的审美力和造诣就已经凸显,并被很多同行学习,一面面锦旗是那些收获“美”的患者对候媛医生真心的感谢。“美人尖怎么画、圆润的发际线怎么打、鬓角怎么补充,我会多去看一些明星的毛发设计,去看看大众的潮流审美,多花点时间琢磨”。
候媛介绍到“过去患者要求做到‘植’发,现在我们医生会要求做到看不出来植过发。”对于植发效果“自然”的追求,是她作为医生的追求,也一定是患者最想收获的效果。毛发不仅要长得好,更要自然。
在雍禾医疗”好医生 一人一案“的全新战略中,侯媛与越来越多的医生一起开启了毛发行业的美学植发时代。如何在植发这件事上做得更好,如何满足更多消费者对毛发求美的需求,她从来没停止过钻研。
当侯媛平和地说出: “我也是一个普通人,我就是想把我喜欢的这件事一直做下去,就这么简单”这句话的时候,我们看到的是一个毛发医生真诚、朴实、亲切的一面,也看到了一个资深医生坚持做一件事,数十年风雨不变的平静。
雍禾的“好医生”体系的培养制度和成长环境给了侯媛这样的医生更广阔的空间,“在雍禾,我也从以前的植发医生,变成了现在的毛发医生”侯媛医生是雍禾医疗好医生队伍当中的一个缩影,而把植发这件事做精、做好、做深,相信也是所有雍禾毛发医生的共同信念。
编辑:小小